Obchodní podmínky,

které upravují prodej a průběh kurzů na www.sijusradosti.cz

I. Výklad pojmů

1) Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží a služeb, které nabízí prodávající na www.sijusradosti.cz.

2) Provozovatelkou webových stránek www.sijusradosti.cz, internetového obchodu na těchto stránkách a lektorkou nabízených kurzů je paní Bc. Hana Nováková, IČ: 03466701, se sídlem Pokřivená 36/8, PSČ: 103 00 Praha 10, zapsána v živnostenském rejstříku u Živnostenského úřadu Městské části Praha 22 od 7.10.2014, č.j. P22 8667/2014 OŽ 02 (dále jen „provozovatelka“ nebo „lektorka“ nebo „prodávající“).

3) „Kontakt na prodávající“ je: hanka@sijusradosti.cz a mob. +420 604 276 456.

4) „Kurz“ je služba, kterou prodávající nabízí v rámci své podnikatelské činnosti za účelem předání praktických dovedností účastníkům kurzů. Kurzy mohou být poskytovány zejména formou „jednorázových s tématem“, „s více lekcemi“, formou „školy šití“ nebo jako „víkendový kurz“

5) „Zájemce o kurz“ je plně svéprávná osoba starší 18-ti let, která má zájem zúčastnit se kurzu, který pořádá provozovatelka.

6) „Účastník kurzu“ je osoba, která absolvovala kurz pořádaný provozovatelkou.

7) „Platbou za kurz“ se rozumí podle druhu příslušného kurzu kurzovné, půjčení šicího stroje a materiál.

8) „Uhrazením platby za kurz“ se rozumí připsání platby na účet provozovatelky.

9) „Zájemce o kurz – spotřebitel“ je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

II. Předmět smlouvy

1) Předmětem smlouvy je závazek lektorky zajistit zájemci účast na kurzu, který si zájemce objednal a závazek zájemce uhradit cenu kurzu.

2) Z důvodů kontinuity výuky je nutné, aby celý vybraný kurz absolvovala vždy pouze stejná osoba, a to jak kurz jednorázový s tématem, kurz s více lekcemi, tak kurz poskytovaný formou školy šití a kurz víkendový.

3) Předmětem smlouvy může být i nájem šicího stroje po dobu trvání kurzu. Lektorka přenechá zájemci šicí stroj ve stavu způsobilém k užívání a poučí zájemce, jak tento šicí stroj využívat. Zájemce bude tento šicí stroj užívat způsobem přiměřeným povaze věci tedy za účelem vyhotovení výrobku na kurzu. V případě, že zájemce na šicím stroji způsobí škodu, kterou není lektorka schopna sama opravit jako např. výměna zlomené jehly a bude potřeba oprava v autorizovaném servisu, zájemce se tímto zavazuje, že tuto opravu uhradí.

4) Obchodní činností provozovatelky je zejména pořádání kurzů. Provozovatelka prohlašuje, že nemá žádný zisk na ubytování či stravě při pořádání víkendových kurzů.

5) Smlouva se uzavírá v českém jazyce, otázky s ní související se řídí českým právem.

Kurz

III. Přihlášení na kurz

1) Na kurz se lze přihlásit prostřednictvím e-shopu na www.sijusradosti.cz nebo ve výjimečných případech telefonicky u provozovatelky.

2) Po přihlášení odešle provozovatelka zájemci email, který bude obsahovat tyto obchodní podmínky a platební údaje.

IV. Platba za kurz

1) Veškeré platby související s kurzem musí být uhrazeny vždy před konáním kurzu.

2) Platba za kurz je splatná na základě faktury nebo ve výjimečných případech v hotovosti k rukám provozovatelky, a to pouze na základě domluvy s provozovatelkou.

3) Místo na kurzu je pro zájemce rezervováno pouze po dobu splatnosti faktury. V případě, že platba nebude uhrazena včas, bude místo na kurzu automaticky nabídnuto dalšímu zájemci.

4) Kupní smlouva mezi provozovatelkou a zájemcem o kurz je uzavřena připsáním platby na účet provozovatelky nebo výjimečně předáním platby v hotovosti k rukám provozovatelky. Uzavřením kupní smlouvy má zájemce místo na kurzu závazně rezervováno.

V. Storno poplatky

1) Zájemce je oprávněn svoji účast na kurzu písemně zrušit, písemným zrušením účasti na kurzu se rozumí odhlášení emailem nebo SMS zprávou. Účast zájemce na kurzu je zrušena dnem, kdy provozovatelka potvrdí doručení SMS či emailu.

2) Pokud se zájemce odhlásí z kurzu (neplatí u víkendového kurzu), je povinen uhradit následující stornopoplatky:

 10 a více dnů před konáním kurzu je storno poplatek 0%, zájemce obdrží celou svoji platbu zpět na účet, ze kterého platbu hradil nebo si tuto platbu může převést na jiný kurz, který pořádá provozovatelka. Převedení platby na jiný kurz pořádaný provozovatelkou je možné pouze 1x,

 9 – 4 dny před konáním kurzu je stornopoplatek 50% ceny kurzu (poplatek ve výši 50% z ceny kurzu propadá provozovatelce),

 3 a méně dnů před konáním kurzu je stornopoplatek 100% ceny kurzu (poplatek ve výši 100% z ceny kurzu propadá provozovatelce).

3) Pokud se zájemce ohlásí z víkendového kurzu je povinen uhradit následující stornopoplatky za kurzovné:

 31- a více dnů před konáním kurzu je storno poplatek 0%,

 30 až 15 dnů před konáním kurzu je stornopoplatek 50%

 14 dnů a méně před konáním kurzu je stornopoplatek 100 %

Stornopoplatky u víkendového kurzu se ohledně stravy a ubytování řídí stornopoplatky příslušného ubytovatele, se kterými se účastníci kurzu seznámí při přihlášení na konkrétní víkendový kurz.

4) V případě, že se zájemce po zaplacení kurzu nezúčastní, má možnost za sebe před započetím kurzu najít náhradníka, o čemž musí neprodleně informovat provozovatelku – zároveň však platí, že kurz s více lekcemi bude absolvovat vždy pouze jedna osoba.

VI. Průběh kurzu

1) Provozovatelka pořádá kurz pouze v případě účasti minimálně 3 zájemců, není-li v popisu kurzu uvedeno jinak.

2) Provozovatelka si vyhrazuje právo kurz kdykoliv zrušit. V případě, že kurz bude zrušen z důvodů na straně provozovatelky nebo z důvodů nedostatečného počtu účastníků, zavazuje se provozovatelka vrátit platbu zpět na účet zájemce, ze kterého platbu přijala nebo převést platbu na jiný kurz a to dle volby zájemce.

3) Na kurz je nutné dostavit se včas a to 15 min předem.

4) V případě, že se zájemce zpozdí o více než 15 min, je lektor oprávněn zájemce do kurzu nezařadit a to bez nároku na vrácení platby.

5) Lektor má dále právo do kurzu bez nároku na vrácení platby nezařadit zájemce popř. vyloučit z probíhajícího kurzu zájemce, který se chová nevhodně nebo je pod vlivem omamných či psychotropních látek.

6) Není možné, aby na kurzu byly děti zájemce popř. zvířata zájemce.

VII. Účast dítěte na kurzu

1) Kurzů se ve výjimečných případech po domluvě s provozovatelkou může zúčastnit dítě starší 10 let.

2) Přihlášení na kurz probíhá stejným způsobem jako přihlášení zájemce staršího 18-ti let s tím, že přihlášku za dítě vyplní zákonný zástupce.

3) Za bezpečnost dítěte v průběhu kurzu odpovídá v plném rozsahu zákonný zástupce, který musí být po celou dobu trvání kurzu společně s dítětem přítomen.

VIII. Dárkové certifikáty

1) Provozovatelka může na požádání vystavit dárkový certifikát na pořádané kurzy.

2) Platnost dárkového certifikátu je 6 měsíců od data jeho vystavení.

3) Dárkový certifikát lze vystavit na konkrétní pořádaný kurz nebo lze dárkový certifikát vystavit v minimální hodnotě 1 000 Kč s tím, že obdarovaný může certifikát použít na kterýkoliv kurz podle svého výběru. Peníze za dárkové certifikáty se nevrací.

IX. Reklamace kurzu

1) Účastník kurzu má právo uplatnit u provozovatelky reklamaci na kurz, kterého se zúčastnil, a to z  důvodů nevhodné organizace kurzu nebo z důvodu neodpovídajícího obsahu kurzu. Reklamace kurzu se uplatňuje u provozovatelky kurzu a musí obsahovat jméno, příjmení, adresu a email účastníka, název a datum pořádání kurzu a důvod reklamace kurzu.

2) Provozovatelka vyřídí reklamaci kurzu v co nejkratším termínu nejpozději však do 30-ti dnů od doručení reklamace.

3) Účastník kurzu má právo na mimosoudní řešení sporu s tím, že mimosoudní řešení sporu přísluší České obchodní inspekci (www.coi.cz).

X. Autorské právo, know-how provozovatele

1) Kurzy pořádané provozovatelkou jsou součástí její know-how, které si provozovatelka chrání, proto pořizování audio nebo video záznamů je možné pouze se souhlasem lektorky a pouze pro vlastní potřebu. .

2) Veškeré texty a fotografie jsou majetkem provozovatelky a bez jejího souhlasu nemohou být žádným způsobem použity.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 17.9.2021

Bc. Hana Nováková

PRAVIDLA PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI KLIENTŮ

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je paní Bc. Hana Nováková, IČO: 034 66 701, se sídlem Pokřivená 36/8, Kolovraty, 103 00 Praha 10, zapsána v živnostenském rejstříku u Živnostenského úřadu Městské části Praha 22 od 7.10.2014, č.j. P22 8667/2014 OŽ 02, hanka@sijusradosti.cz a mob. +420 604 276 456, dále jen „správce“

II. Zpracovávané osobní údaje a účel jejich zpracování

1) Správce zpracovává údaje poskytnuté klientem při uzavření smlouvy se správcem, tedy jméno, příjmení, adresa, email, telefon. Fotografie výrobků a fotografie klientů zpracovává správce pouze na základě souhlasu klientů.

2) Správce využívá údaje za účelem plnění smlouvy, z důvodů plnění oprávněných zájmů správce a z důvodů plnění zákonných povinností vyplývajících zejména ze zákona o účetnictví. Tyto osobní údaje jsou nezbytné k tomu, aby bylo možné s klientem uzavřít smlouvu a poskytnout službu. V případě, že osobní údaje klient neposkytne, není možné smlouvu uzavřít či poskytnout službu.

III. Newsletter

Dále budou osobní údaje, resp. email, využíván za účelem zasílání newsletteru. Newsletter je klientům zasílán na základě oprávněného zájmu správce nebo na základě souhlasu klienta. Odebírání newsletteru lze kdykoliv zrušit kliknutím na příslušný odkaz umístěný v zápatí každého newsletteru nebo oznámením na email správce.

IV. Přístup k osobním údajům

1) Přístup k osobním údajům klientů má zejména správce. Správce může za stejných podmínek, které jsou stanoveny v těchto pravidlech, dále pověřit zpracováním osobních údajů dalšího zpracovatele osobních údajů.

2) Ke dni sepisu těchto pravidel využívá správce následující zpracovatele: Google Cloud pro zálohování dat, WEDOS pro webhosting, MailerLite pro rozesílání newsletteru.

V. Práva klienta

1) Právo na přístup k osobním údajům znamená, že klient má právo od správce získat informace o tom, zda zpracovává jeho osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná a jakým způsobem jsou zpracovávány. Klient má také právo, aby správce bez zbytečného odkladu opravil na jeho žádost nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. Neúplné osobní údaje má klient právo kdykoli doplnit.

2) Právo na výmaz osobních údajů představuje jinými slovy vyjádřenou povinnost správce zlikvidovat osobní údaje, které o klientovi zpracovává, pokud jsou splněny určité podmínky a klient o to požádá.

3) Klient má právo, aby správce v určitých případech omezil zpracování jeho osobních údajů. Proti zpracování, které je založeno na oprávněných zájmech správce, má klient právo kdykoli vznést námitku.

4) Právo na přenositelnost údajů dává klientovi možnost získat osobní údaje, které správci poskytl v běžném a strojově čitelném formátu. Tyto údaje může následně předat jinému správci, nebo pokud je to technicky možné, žádat, aby si je správci předali mezi sebou.

5) Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů se neuplatní, jelikož osobní údaje klienta (vyjma souhlasu se zasíláním newsletteru) jsou zpracovávány z důvodu plnění smlouvy uzavřené s klientem, nikoli na základě souhlasu se zpracováním.

6) V případě, že bude klient jakkoli nespokojen se zpracováním svých osobních údajů prováděném správcem, může podat stížnost přímo jemu, nebo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací o právech klienta je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz.

VI. Doba zpracovávání osobních údajů

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu platnosti smlouvy uzavřené mezi správcem a klientem a po jejím skončení s nimi bude naloženo dle platné právní úpravy, zejm. podle zákona č. 499/2004 Sb. (zákon o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů) a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Nařízení GDPR).

VII. Zabezpečení osobních údajů

1) Správce dbá na bezpečnost osobních údajů klienta. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

2) Správce klade při zpracování osobních údajů velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů.

3) Správce využívá pouze funkční Cookies.

V Praze dne 17.9.2021

Bc. Hana Nováková